Versand
1. Zustellungsorte
- Über de.laserpecker.net liefern wir derzeit nach Deutschland, Österreich, und in die Schweiz.
- Für andere Länder innerhalb der EU, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Portugal, Schweden usw. besuchen Sie bitte eu.laserpecker.net.
- Für die Lieferung ins Vereinigte Königreich besuchen Sie bitte uk.laserpecker.net.
- Für die Lieferung nach Japan besuchen Sie bitte jp.laserpecker.net.
- Für die Lieferung in andere oben nicht genannte Länder/Regionen, z. B. USA, Kanada, Australien, Norwegen, Island, Singapur, besuchen Sie www.laserpecker.net.
2. Bearbeitungs- & Lieferzeit
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung und übergeben sie innerhalb von durchschnittlich 48 Stunden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) an das Transportunternehmen.
| Länder | Produkttyp | Details | Versand aus | Standard Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland, Österreich | Maschine, Maschine-Zubehör-Bündel |
LP2/LP3/LP4/LP5 | Lagerhaus in Deutschland | 2-7 Werktage |
| Zubehör | Slide Extension, Rotary Extension, Luftreiniger, Filterset, PowerPack Plus, Powerbank, LP/LX kubisches Schutzgehäuse, Bluetooth Adapter, Batch-Gravur-Taste, LP4 Schneideplatte, LP4 Tasche, LX Gravurbett, Markenkissen | Lagerhaus in Deutschland | 2-7 Werktage | |
| Zubehör, Nachkaufteile | Andere Zubehör- und Nachkaufteile (sofern nicht oben genannt) | Lagerhaus in China | 8-20 Werktage | |
| Materialien | Lagerhaus in Deutschland/China (Je nach Angaben an der Produktseite) | 2-20 Werktage | ||
| Schweiz | Maschine, Maschine-Zubehör-Bündel |
LP2/LP3/LP4/LP5 | Lagerhaus in Deutschland | 2-7 Werktage |
| Zubehör, Materialien, Nachkaufteile | Lagerhaus in China | 8-20 Werktage |
Hinweis:
- Die Kassenwährung unseres DE-Onlineshops ist Euro (EUR).
- Falls die Bestellung sowohl Maschine und separates Zubehör oder Materialien umfasst, könnte die Bestellung aufgeteilt und separat geliefert werden.
- Im Fall von Vorverkauf, werden die Produkten zuerst von China nach dem lokalen Lagerhaus in Deutschland geschickt, und dann von dem lokalen Lagerhaus an Ihnen geliefert. Die voraussichtliche Versandzeit entnehmen Sie bitte der entsprechenden Produktseite.
- Während der Einkaufssaison kann es zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wenn es eine erhebliche Verzögerung gibt, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail.
3. Lieferung und Versandkosten
Logistikpartner
- Die Sendung von Lagerhaus in Deutschland aus werden durch DHL/DPD/GLS ausgeführt.
- Die Sendung von Lagerhaus in China aus werden durch DHL oder anderen zuverlässigen Transportdienstleistern ausgeführt.
Lieferkosten
- Für Lieferung nach Deutschland und Österreich bieten wir kostenlosen Standardversand für einen Bestellwert über 59 Euro. Bei einem Bestellwert unter 59 Euro wird eine Standardversandgebühr von 6 Euro berechnet.
- Für Lieferung in die Schweiz bieten wir kostenlosen Standardversand für einen Bestellwert über 99 Euro. Bei einem Bestellwert unter 99 Euro wird eine Standardversandgebühr von 30 Euro berechnet.
- Benötigen Sie einen Expressversand, brauchen Sie extra Versandkosten von €50 bis €100 bezahlen. ( Die genaue Kosten entnehmen Sie beim Checkout.)
- Eventuell anfallende Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
4. Zölle & Steuern
Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird vom Bestimmungsort festgelegt. Bei Lieferungen in EU-Länder sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder verstehen sich die Preise ohne Zölle und Steuer.
Bei internationalen Bestellungen, die aus dem Lager in China versandt werden, könnten Zollgebühren und Abgaben anfallen, die vom Land der Einfuhr festgelegt werden. Die Zölle werden vom Land der Einfuhr Ihrer Bestellung auf der Grundlage des Produktwerts festgelegt.
5. Versandbenachrichtigung
6. Bestellverfolgung
7. Hinweise:
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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse, Name, Adresse und Kontaktinformationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach dem Bestellung eine E-Mail (services@laserpecker.com) und bieten uns die richtige Lieferadresse. Sonst werden wir die Produkte an die Adresse gemäß Ihren Bestellinformationen versenden. Wird eine Änderung der Lieferadresse erst nach dem Versand der Bestellung gefordert, können wir nicht mehr garantieren, dass die Lieferadresse der Bestellung aktualisiert werden kann. Zudem liegt in diesem Fall die Verantwortung nicht mehr bei LaserPecker und alle damit verbundenen Risiken und Kosten gehen auf den Kunden über.
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Wenn Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter: services@laserpecker.com, um die Situation zu erläutern und die Bestellung zu stornieren. Wir wickeln dann die Rücksendung gemäß unserer Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie für Sie ab.Bitte lehnen Sie das Paket nicht einfach ab. Falls der Kunde das Paket ablehnen, werden alle damit verbundenen Risiken und Kosten durch die Ablehnung gehen auf den Kunden übergehen.
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Wenn Sie das Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: services@laserpecker.com innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin über das offizielle Trackingsystem der Logistikunternehmen. Andernfalls übernehmen wir keine Haftung, wenn Sie uns nicht rechtzeitig kontaktieren.
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Wir empfehlen Ihnen nach Erhalt des Produkts ein vollständiges Unboxing-Video zu drehen, in dem Sie den gesamten Verpackungskarton, den Aufkleber und den Inhalt des Pakets zeigen.
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Sollten unsere Produkte durch unsachgemäßen Transport beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@laserpecker.com und bieten uns die Fotos des Produkts und der Verpackung, nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben. Wir bitten in dieser Situation um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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Im Falle von fehlenden Produkten/Teilen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Tages nach des Erhalts unter support@laserpecker.com, und bieten uns Bildern und/oder Unboxing-Videos, um unsere Untersuchung zu erleichtern und beschleunigen. Der Untersuchungsprozess ohne Unboxing-Videos könnte verlängert werden und je nach der Untersuchung könnte eine Nachsendung oder Rückstattung verweigert werden.